RÄTTNINGAR

TILLGÄNGLIGA RÄTTNINGAR FÖR GEOSECMA for ArcGIS

• QIP (Quality Improvement Package) är ett rättningspaket, som ackumulerar tidigare släppta hotfix och rättningspaket. Dessutom inkluderas allmänna kvalitetsförbättringar. QIP/rättningspaket erbjuds vid behov. 
• HOTFIX släpps om betydande avvikelser har identifierats.

Du loggar in på "Mina ärenden" för att ta del av de QIP:ar och HOTFIX:ar som är släppta och identifierade för de två senaste releaserna. För att få inloggningsuppgifter till "Mina ärenden" kontakta den som är systemansvarig för GEOSECMA i din organisation, alternativt kontakta vår support. Du loggar in med din mejl samt din organisations kundnummer.

BEHOV AV INSTALLATIONSHJÄLP?

Systemansvariga informeras via mejl när det finns ny QIP/rättningspaket tillgängligt. Ni väljer själva om ni har behov av att hämta hem senaste rättningspaket. Önskas installationshjälp, beställer ni det genom att klicka på "Intresseanmälan för Installationshjälp". Eventuella hotfix tas om hand av, och förmedlas via, vår support.

HÄMTA HEM RÄTTNINGAR

Om system-/IT-ansvarig väljer att installera på egen hand hämtas filer för QIP/rättningspaket från vår FTP (ftp.sgroup-solutions.se). Ni loggar då in med användarnamn geoupd och det lösenord, som ni har fått från oss. Saknar ni lösenord, mejla oss på helpmenow@sgroup-solutions.se. Vi rekommenderar att ni använder ett FTP-program för att öppna länken till FTP där installationsfilerna finns, såsom programmet FileZilla (klicka här för nedladdning av FileZilla).